Жители Подмосковья смогут закрыть больничный лист в кол-центре 122
Уже 4 февраля у жителей Московской области появится возможность закрыть электронный больничный лист на горячей линии 122.
:format(webp)/dXBsb2Fkcy9hcnRpY2xlX2ltYWdlcy8yMDIyLzAxLzEwMDQwMV85OTkxMV85OTQ4M185OTE5N185ODQwNl9mb3RvX0tvbnN0YW50aW5fU2VtZW5ldHMtODkzOS5qcGc.webp?w=1920)
Как подчеркнула министр здравоохранения региона Светлана Стригункова, из-за ковида значительно возросла нагрузка на диспетчеров кол-центра.
«Заражаемость штаммом „омикрон“ еще остается высокой, в связи с чем выросла нагрузка и на первичное звено. Сегодня операторы самостоятельно обзванивают пациентов, у которых подходит срок закрытия больничного», — объяснила она.
Пока что диспетчеры лично звонят пациентам и предлагают дистанционно закрыть больничный лист, но уже с 4 февраля процесс облегчат. Жители сами смогут обратиться в кол-центр с этой целью.
Голосовой помощник, работающий на горячей линии, задаст вопросы, оформит заявку и передаст ее в поликлинику. Затем врач позвонит и закроет больничный лист дистанционно.
Ранее стало известно, что работающие на горячей линии 122 студенты из Подмосковья начнут получать 16 тысяч рублей в месяц. Оплачивать их труд распорядился губернатор Андрей Воробьев.
:focal(0.18:0.28):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi96ZWxqYS1yanV0dGUtZ2xvYmFsLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi9yaWEtYnBsYS1iZXNwaWxvdG5pay12c3UtZHJvbl83VlpyNUIyLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.47:0.19):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi93ZXNsZXktdGluZ2V5LTl6OWZ4ci03ei1rLXVuc3BsYXNoLTFfY0FYSmpLby5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi9uYXNhLThoangzZ256eWVhLXVuc3BsYXNoLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi9zbmltb2stZWtyYW5hLTIwMjQtMTItMjgtdi0wNDUyMDMucG5n.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMi9yaWEtZGVkLW1vcm96LW5vdnlqLWdvZC5qcGc.webp?w=1920)