Жителям Подмосковья напомнили о возможности оценить прием у врача через чат-бот в Telegram

После визита к врачу жители Подмосковья могут оценить качество оказанных услуг через чат-бот в Telegram. С начала действия программы получено уже 2,7 тысячи отзывов.

После того, как прием у врача завершился, в течение двух часов пациенту приходит сообщение с просьбой оценить качество оказанных услуг.

«С начала работы сервиса, мы получили уже 2,7 тысячи таких оценок от жителей. Это очень важно, так как на основе этих данных мы можем оперативно принимать управленческие решения», — отметила первый заместитель председателя правительства Подмосковья Светлана Стригункова.

Опросник приходит автоматически. Оценка проводится по 5-балльной шкале, где 5 — это отлично, а 1 — очень плохо. Если житель остался недоволен приемом врача, чат-бот предложит ему оставить комментарий.

Средний балл на основе оставленных оценок составил 4,75.

Ранее губернатор Андрей Воробьев рассказал, что поликлиника в Ликино-Дулеве прошла перезагрузку среди первых в Подмосковье и попала в топ рейтинга по итогам прошлого года.

    Пока ничего не найдено

    Задизайнено в Студии Артемия Лебедева Информация о проекте