Жители Подмосковья получили 7,5 млн звонков с напоминанием о записи к врачу за год
:focal(0.54:0.47):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3Bob3RvLTIwMjUtMDItMDYtMTAtMzQtMzguanBn.webp?w=1920)
Робот Светлана совершила почти 7,5 миллиона исходящих вызовов в Подмосковье в 2024 году. Голосовой помощник приглашал пациентов на диспансеризацию, напоминал о записи к врачу и собирал обратную связь.
Робот Светлана звонит жителям, чтобы пригласить их на диспансеризацию, узнать о качестве работы бригад скорой помощи, записать на телемедицинскую консультацию и продлить электронный рецепт на лекарство.
«Исходящий обзвон позволяет адресно донести информацию до пациента. Например, если человек давно не проходил диспансеризацию или забыл записаться на прием к врачу для продления рецепта на льготное лекарство, то робот Светлана ему напомнит об этом», — сказал глава регионального Минздрава Максим Забелин.
Жителям напомнили, что записаться к врачу, вызвать специалиста на дом или перенести прием можно по номеру 122.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1Mm9vby0yMnNodWxnaW5vMjItN2djemR3di5qcGVn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yLzIwMjAwNDAxLWdhZi11dzgtMDkzLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1MnBob3RvLTUzODY1NzQxNjU3NzI5NzYyMjIteS1ma2dmeTBiLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yLzIwMjEwOTE0LWdhZi11MzktNDY3LmpwZw.webp?w=1920)